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淘金云客服官网_淘今云|每日快播
2023-06-26 11:04:32 互联网


(资料图片仅供参考)

1、消费者申请退货退款,申请以后,商家可以在管理后台中售后管理-退款/售后处查看相应订单。对应这个退款的订单商家有三个按钮可以点击。

2、第一个按钮是同意退货。若商家点击此按钮,则进入7天的等待买家发货处理期,在此期间消费者需要填写物流单号并邮寄货物。

3、需要注意的是等待买家发货处理期商家后台仍然会有同意退款按钮。如果商家点击同意退款,则退款申诉达成并直接退款给买家(即仅退款)。

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