云计算系统故障年年有,如今亚马逊AWS又多了一次。6月13日,亚马逊AWS遭遇了一次宕机,美国东部1号地区多个 AWS服务的错误率和延迟持续增加,该地区来电者可能无法连接,聊天可能无法启动。作为年营收超800亿美元的全球云服务霸主,此前刚经历裁员风波,亚马逊究竟怎么了?(详见网经社专题:亚马逊旗下AWS遭遇宕机 多个服务出现故障聊天无法启动/zt/ymxdjgj/)
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作者|王添蓉
审稿|勇全
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一、AWS遭遇宕机 多个服务出现故障聊天无法启动
当地时间周二,亚马逊旗下云服务AWS(Amazon Web Services)遭遇宕机,受影响出版商突然发现无法运营自家网站。亚马逊云服务表示,美国东部1号地区多个 AWS 服务的错误率和延迟持续增加,该地区来电者可能无法连接,聊天可能无法启动。
消息称,出现故障的不光是电子商务这块的业务,连亚马逊的其他产品和服务都受到了不同程度的影响,包括 Alexa 语音助手和 Echo 智能扬声器,另外 Prime Video 也无法播放。
对于此次宕机的根本原因,亚马逊在其网站上称与AWS Lambda服务有关,该服务允许客户为不同类型的应用程序运行代码。在客户遇到故障大约两小时后,该公司在其AWS状态页面上发布消息称,多项受影响AWS服务已“完全恢复”,该公司正在继续恢复其他服务。
作为全球最大的云计算企业,亚马逊AWS有着全球最高的市场份额,但安全事故频发。在2010年至2019年间,平均每年故障次数达次。云计算系统故障年年有,如今亚马逊AWS又多了一次。
二、年营收超800亿美元 刚经历裁员风波
财报显示,2022年全年,亚马逊云科技实现销售收入801亿美元,跟2021年622亿美元相比增长179亿美元,增长率达29%。公司整体净销售收入5140亿美元,相比上年的4698亿美元增长442亿美元。这也就意味着,在亚马逊全年442亿美元的规模增长中,%是由亚马逊云科技(增长179亿美元)实现的。
2022年,亚马逊云科技以16%的营收占比,贡献%的营收增速,成为亚马逊业务增长的主要推动力。作为全球最大的云服务提供商,亚马逊云科技也是全球云服务市场增长的主要推动力。
根据Synergy Research的数据,包括IaaS、PaaS、企业SaaS和CDN在内,2022年全球公有云收入为5000亿美元,同比增长21%。Gartner于2022年10月底发布的最新预测数据显示,2022年全球最终用户公有云服务开支为4903亿美元,比上年同期增长%。亚马逊云科技2022年销售收入增长29%,该增速也领跑行业平均水平。
日前,亚马逊在云计算部门和人力资源部门裁员。此次裁员是亚马逊3月份宣布的计划的一部分,当时该公司宣布计划再裁员9000人,主要涉及亚马逊的云计算部门AWS、广告业务部门、游戏流媒体平台Twitch、负责人力资源和其他职能的PXT部门。当时,亚马逊首席执行官(CEO)安迪·贾西 (Andy Jassy)表示,该公司的目标是在“4月中下旬”对受影响的职位做出最终决定。
三、增长放缓竞争加剧 云计算市场竞争激烈
亚马逊主营业务共分为零售业务和云计算服务两大类。从收入占比来看,线上零售、第三方商家服务以及云计算业务属于亚马逊的三大核心业务。尤其是高速发展的云计算业务,一直是推动亚马逊业绩增长的重要引擎,并为公司贡献了绝大部分利润。
全球数字化大势下,亚马逊、微软与谷歌三大云巨头的云服务规模日益扩大。2021年第二季度,企业在云基础设施服务上的支出(包括 IaaS、PaaS 和托管私有云服务)达到420亿美元,与上一年同期相比增长39%,这一数据来自Synergy Research机构。过去12个月的达到1520亿美元。排名前三的厂商分别是亚马逊、微软、谷歌。
2022年,受宏观经济下行影响,降速成为全球云计算市场的关键词。根据Gartner最新预测数据,2022年全球公有云服务终端用户支出预计将从2021年的4019亿美元增长至4947亿美元,同比增长%,较上一年同期(%)下滑近3个百分点。
在此背景下,亚马逊云业务增速出现了明显的放缓迹象。2022年Q1-Q4,亚马逊云营收增速分别为37%、33%、27%和20%,营收增速持续创出2014年以来新低。此外,第四季度亚马逊云业务运营利润为亿美元,也低于上年同期的亿美元。
除宏观经济不景气之外,行业竞争的加剧也是亚马逊云服务遭遇逆风的一个重要原因。尤其是来势汹汹的微软云,正对亚马逊云的霸主地位发起前进挑战。如今,亚马逊的AWS依然是最大的云计算公司,但是微软正通过自己的云计算服务Azure掀起一场激烈的竞争。
谷歌在2017年就把之前的各种零星的云产品整合起来,正式推出云平台;IBM也分拆部分服务业务专注于“多云”;甲骨文想要收购社交媒体TikTok,原因之一是想为其新生的云计算业务争取到一家旗舰客户;苹果公司今年的谷歌云预算为3亿美元,相比去年增加了50%。除谷歌云外,苹果还使用亚马逊云和自己的数据中心(比如其数据储存应用iCloud)来处理呈井喷状态的服务需求。
竞争态势愈加激烈之下,国内越来越多的云厂商也纷纷加入战局。据网经社企业库()显示,当前,国内云计算主要玩家包括:1)头部云计算厂商:阿里云、腾讯云、京东云、华为云、百度智能云;
2)中腰部云计算厂商:金山云、移动云、华云、青云、深信服、天翼云、浪潮云、七牛云、安畅网络、曙光云、优刻得、北森云、紫光云、电科云、博云、金蝶云、灵雀云、品高云、联通云、易捷行云、又拍云、时速云、飞致云、行翼云、北鲲云等;
3)长尾云计算厂商:恒生云、天成云、安恒云、白山云、蓝云、首云、网宿云、太极云、苏宁云、蓝汛云、讯飞AI云、汉得云、微盟云、超图云、有赞云、慧算账、兴业云、华云、百望云、灵雀云、坚果云、英方云、明道云等。
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